Regulamin katalogu firm

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Katalogu firm i usługodawców („Katalog”) dostępnego w serwisie polacy.es („Serwis”). Dodanie wpisu do Katalogu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.

§1. Wydawca i definicje

• Wydawca / Administrator: Moya Kraina Asociación, NIF G22581664, Calle Gabriel Usera 60, PB, 28026 Madryt, Hiszpania („Stowarzyszenie”).
• Kontakt: [email protected].
• Katalog: prowadzona w Serwisie baza wpisów o firmach, specjalistach i usługodawcach, dodawanych przez Użytkowników.
• Użytkownik: osoba posiadająca konto w Serwisie, która dodaje lub edytuje Wpis.
• Wpis: zestaw danych o firmie/usługodawcy (nazwa, opis, dane kontaktowe, logo, kategoria, region, języki obsługi i in.) publikowany w Katalogu.

§2. Charakter Katalogu — brak weryfikacji

Katalog jest tablicą ogłoszeń prowadzoną w modelu hostingu treści osób trzecich. Stowarzyszenie udostępnia jedynie narzędzie do publikacji Wpisów i nie jest stroną jakichkolwiek relacji, umów ani transakcji pomiędzy Użytkownikiem a osobami korzystającymi z Katalogu.

Stowarzyszenie nie weryfikuje — nawet w podstawowym zakresie — prawdziwości, aktualności, kompletności ani rzetelności danych zawartych we Wpisach, tożsamości Użytkowników, posiadania przez nich wymaganych uprawnień, licencji, koncesji czy kwalifikacji, ani jakości, legalności i bezpieczeństwa oferowanych usług. Treść Wpisu pochodzi wyłącznie od Użytkownika i jest publikowana na jego wyłączną odpowiedzialność.

Obecność Wpisu w Katalogu nie stanowi rekomendacji, poręczenia, certyfikacji ani jakiejkolwiek gwarancji ze strony Stowarzyszenia.

§3. Dodawanie i moderacja Wpisów

• Wpisy mogą dodawać wyłącznie zalogowani Użytkownicy posiadający konto w Serwisie.
• Każdy nowy Wpis oraz każda zmiana istniejącego Wpisu wymagają akceptacji redakcji przed publikacją.
• Moderacja ma charakter wyłącznie porządkowy (zgodność z Regulaminem, kategoryzacja, poprawność formalna) i nie oznacza weryfikacji treści w rozumieniu §2.
• Stowarzyszenie może odmówić publikacji Wpisu lub zmiany, wstrzymać ją albo opóźnić — według własnego uznania i bez obowiązku podania przyczyny. Dodanie Wpisu nie gwarantuje jego publikacji.
• Publikacja Wpisu jest nieodpłatna, o ile odrębne warunki (np. wpisy wyróżnione) nie stanowią inaczej.

§4. Oświadczenia i obowiązki Użytkownika

Dodając lub edytując Wpis, Użytkownik oświadcza i gwarantuje, że:

• podane dane są prawdziwe, aktualne i nie wprowadzają w błąd;
• jest uprawniony do reprezentowania firmy/usługodawcy, którego dotyczy Wpis, oraz do jego zgłoszenia;
• posiada wszelkie prawa (w tym autorskie i do znaków towarowych) do publikowanych treści, nazw, opisów oraz logo/grafik, albo dysponuje odpowiednimi zgodami i licencjami na ich publikację w Katalogu;
• prowadzona działalność jest zgodna z prawem, a tam, gdzie wymagane są koncesje, wpisy do rejestrów lub uprawnienia — Użytkownik je posiada;
• publikacja Wpisu nie narusza praw ani dóbr osobistych osób trzecich oraz przepisów prawa hiszpańskiego i unijnego;
• w zakresie danych osobowych osób trzecich zawartych we Wpisie działa jako ich administrator i ma podstawę prawną do ich publikacji.

§5. Treści zabronione

Zabronione jest zamieszczanie we Wpisach treści, które w szczególności:

• są nieprawdziwe, wprowadzające w błąd lub stanowią nieuczciwą praktykę rynkową;
• naruszają prawa osób trzecich (autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, wizerunek, tajemnicę przedsiębiorstwa);
• zawierają dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
• są bezprawne, obraźliwe, dyskryminujące, nawołujące do nienawiści lub przemocy, o charakterze erotycznym albo naruszające dobre obyczaje;
• promują działalność nielegalną albo wymagającą uprawnień, których Użytkownik nie posiada;
• stanowią spam, zawierają złośliwe oprogramowanie, linki phishingowe lub odsyłają do treści zabronionych;
• podszywają się pod inną osobę, firmę lub instytucję.

§6. Logo i pliki graficzne

• Dozwolone formaty pliku logo/zdjęcia to PNG oraz JPG, o rozmiarze do 2 MB. Serwis może automatycznie skalować, kompresować i konwertować grafikę do formatów technicznych używanych przez Serwis.
• Użytkownik oświadcza, że posiada prawa do przesłanej grafiki i zgadza się na jej przetwarzanie techniczne, przechowywanie (w tym w kopiach zapasowych) oraz publikację w Katalogu.
• Stowarzyszenie może odrzucić lub usunąć grafikę niespełniającą wymogów technicznych, niskiej jakości lub budzącą wątpliwości co do praw.

§7. Licencja na treści Wpisu

Zamieszczając Wpis, Użytkownik udziela Stowarzyszeniu niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z treści Wpisu (w tym opisów i logo) w zakresie niezbędnym do prowadzenia i promocji Serwisu i Katalogu, tj. do zwielokrotniania, publicznego udostępniania, wyświetlania, skalowania i konwersji technicznej oraz tworzenia kopii zapasowych — na czas publikacji Wpisu i przez okres niezbędny do celów archiwalnych i dowodowych.

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Stowarzyszenie z odpowiedzialności oraz zaspokoić uzasadnione roszczenia osób trzecich skierowane przeciwko Stowarzyszeniu, a wynikające z treści Wpisu lub naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu (w tym pokryć koszty obsługi prawnej), w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.

§8. Prawa Stowarzyszenia

Stowarzyszenie ma prawo, w każdym czasie i według własnego uznania, w szczególności w razie naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa:

• edytować, oznaczać, kategoryzować, wstrzymać, odrzucić lub usunąć Wpis albo jego część;
• zawiesić lub usunąć konto Użytkownika;
• czasowo lub trwale ograniczyć albo zakończyć działanie Katalogu.

Skorzystanie z powyższych uprawnień nie rodzi po stronie Użytkownika roszczeń odszkodowawczych ani prawa do zwrotu jakichkolwiek świadczeń.

§9. Zgłaszanie naruszeń (notice & takedown)

Każdy może zgłosić Wpis naruszający prawo lub Regulamin na adres [email protected], wskazując zgłaszany Wpis oraz opis naruszenia. Po powzięciu wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści Stowarzyszenie niezwłocznie uniemożliwi do niej dostęp, zgodnie z art. 16 hiszpańskiej ustawy LSSI-CE (Ley 34/2002) oraz Aktem o usługach cyfrowych (DSA).

§10. Wyłączenie i ograniczenie odpowiedzialności

W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo Stowarzyszenie nie ponosi odpowiedzialności za: treść i skutki Wpisów; prawdziwość i jakość danych; działania lub zaniechania Użytkowników i osób korzystających z Katalogu; szkody wynikłe z zawarcia lub niewykonania umów pomiędzy nimi; czasową niedostępność lub błędy Serwisu. Katalog udostępniany jest „tak jak jest” (as is), bez gwarancji i rękojmi.

Stowarzyszenie działa jako podmiot hostingu treści osób trzecich i odpowiada wyłącznie na zasadach określonych w LSSI-CE oraz DSA. Powyższe ograniczenia nie wyłączają odpowiedzialności, której zgodnie z bezwzględnie obowiązującym prawem wyłączyć nie można (w tym wobec konsumentów).

§11. Dane osobowe (RODO)

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności. W zakresie danych osobowych osób trzecich zamieszczonych we Wpisie administratorem tych danych jest Użytkownik i to on odpowiada za spełnienie obowiązków wynikających z RODO wobec tych osób.

§12. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Katalogu można składać na [email protected]. Rozpatrzymy je w rozsądnym terminie i odpowiemy na podany adres e-mail.

§13. Zmiany Regulaminu

Stowarzyszenie może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana prawa, funkcji Serwisu, zakresu usług). Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie i obowiązuje od chwili publikacji. Dalsze korzystanie z Katalogu po zmianie oznacza jej akceptację.

§14. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu hiszpańskiemu. Ewentualne spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Stowarzyszenia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, które mogą wskazywać sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

§15. Płatne wyróżnienie wpisu

Opublikowany Wpis może zostać wyróżniony za opłatą. Wyróżnienie oznacza plakietkę ★ oraz wyższą pozycję Wpisu na listach katalogu przez wykupiony okres (30 dni, 6 albo 12 miesięcy).

• Wyróżnienie jest dostępne wyłącznie dla Wpisów już opublikowanych — nie przyspiesza ani nie zastępuje moderacji.
• Wyróżnienie nie jest rekomendacją Stowarzyszenia i nie oznacza weryfikacji firmy. Zasada braku weryfikacji z §2 pozostaje w mocy.
• Wyróżnienie nie wpływa na treść Wpisu ani na jego ocenę — wyłącznie na widoczność.
• Okres wyróżnienia liczy się od jego aktywacji. Przedłużenie wykupione przed upływem terminu doliczamy do dotychczasowej daty końcowej.
• Usunięcie Wpisu albo jego zablokowanie z powodu naruszenia Regulaminu powoduje utratę wyróżnienia bez zwrotu opłaty.
• Redakcja może niezależnie i bezpłatnie wyróżnić wybrany Wpis (np. w ramach współpracy) — takie wyróżnienie nie jest usługą płatną.

Ceny, sposób płatności, faktury, zwroty i reklamacje określa Regulamin usług płatnych. Sprzedawcą usługi wyróżnienia jest przedsiębiorca wskazany w tym regulaminie, a nie Stowarzyszenie.

Ostatnia aktualizacja: 27 lipca 2026 r.